Запчасти и комплектующие для ККТ
Кассовая техника является довольно сложным оборудованием, объединяющим как механические узлы, так и электронные блоки. Поэтому даже при полном соблюдении рекомендаций производителя и бережном отношении всегда остается риск поломки.
При этом законодательство однозначно требует немедленно остановить оказание услуг или продажи до восстановления работоспособности кассового узла при отсутствии других кассовых аппаратов. А любая приостановка приводит в лучшем случае к недополученной прибыли, а в худшем — к прямым убыткам. Например, при торговле скоропортящимися продуктами.
Чтобы свести возможные потери к минимуму, необходимо заранее позаботиться о том, как максимально быстро получить квалифицированный ремонт при поломке. Причем, здесь важен не только профессионализм мастера, но и наличие у него необходимых аксессуаров и запчастей для ККТ.
Можно ли устранить поломку самостоятельно
Все проблемы, возникающие при эксплуатации кассового оборудования, можно разделить на несколько групп.
- Ситуации, которые можно легко устранить самостоятельно. Например, купить и заменить шнур питания с адаптером или установить аккумулятор.
- Ситуации, которые требуют вмешательства специалиста, но которые можно было бы легко предотвратить. Например, перебои с электроснабжением могут привести к невозможности корректно завершить работу или своевременно передать данные в ОФД, что в некоторых случаях может потребовать вмешательства профессионалов. Однако проблема не возникнет, если сразу установить либо кассу со встроенным источником бесперебойного питания, либо аналогичный внешний блок.
- Остальные случаи, требующие вскрытия корпуса кассы, квалификации и знания устройства и механики конкретного аппарата.
Если самостоятельно перепаивать электронику никому и в голову не придет, то в своих способностях исправить или заменить механический узел многие почему-то уверены. Однако вскрывать кассу самостоятельно категорически не рекомендуется, поскольку можно усугубить проблему. Пытаясь починить механику, можно по неопытности повредить, например, значительно более дорогие детали.
Почему лучше обращаться в ККТ Центр
Мы уже много лет не только продаем, но и ремонтируем контрольно-кассовую технику ведущих российских производителей, поэтому сделали все, чтобы снизить сроки и стоимость ремонта.
- У компании заключены договоры с производителями на прямые поставки запчастей и комплектующих для гарантийного и постгарантийного обслуживания и ремонта кассовой техники. Это значительно влияет на скорость поставок и цену запчастей, которая у нас — самая низкая по Москве.
- На складе содержится запас востребованных комплектующих, а также запчасти для различных типов принтеров, сканеров, весов и любого другого расчетно-кассового и периферийного оборудования. Все это мы не только используем для ремонта, но и реализуем.
- Мы всегда готовы не только проконсультировать клиента по телефону по приобретаемым деталям, но и максимально быстро выехать к нему, чтобы либо устранить мелкую неисправность на месте, либо забрать технику в мастерскую для выполнения более сложного ремонта.
Дополнительное преимущество получают клиенты, заключившим долгосрочный договор на техническое обслуживание ККТ, который не только обеспечивает бесперебойную работу и продлевает жизнь технике, но и предоставляет мастеру возможность регулярно оценивать ее состояние, чтобы спрогнозировать возможные неприятности, заранее к ним подготовиться и максимально быстро устранить на начальной стадии, не дожидаясь возникновения серьезных проблем.
* Платы(блоки) управления, дисплеи, аккумуляторы для доставки НЕ ОТГРУЖАЕМ!!! Замены плат(блоков) управления проводятся только в нашем офисе! Замена аккумуляторов, дисплеев возможна и в офисе, и на точке продаж нашим инженером.